Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Recopilamos la información que proporcionas al registrarte (nombre, correo electrónico), datos de uso de la Plataforma (progreso en lecciones, entregas de tareas, participación en clases en vivo) e información técnica (dirección IP, tipo de navegador, dispositivo). No solicitamos datos sensibles como información médica o documentos de identidad.

2. Uso de los Datos

Utilizamos tus datos para: gestionar tu cuenta y matrícula, darte acceso al contenido contratado, hacer seguimiento de tu progreso académico, procesar pagos y suscripciones, enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (recordatorios de clase, actualizaciones de contenido), y mejorar la calidad de la Plataforma.

3. Servicios de Terceros

Para operar la Plataforma utilizamos los siguientes proveedores de confianza que pueden procesar datos personales bajo sus propias políticas de privacidad:

• Supabase — Autenticación y base de datos
• Stripe — Procesamiento de pagos
• Mux — Streaming de video en vivo y bajo demanda
• Vercel — Hosting y distribución de contenido

No compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios ni los vendemos bajo ninguna circunstancia.

4. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para mantener tu sesión activa y garantizar el correcto funcionamiento de la Plataforma. No usamos cookies de terceros con fines de seguimiento publicitario. Al usar la Plataforma, aceptas el uso de estas cookies funcionales necesarias.

5. Derechos del Usuario

Tienes derecho a: acceder a los datos personales que conservamos sobre ti, rectificar información inexacta o desactualizada, solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados, y retirar tu consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a hello@kitarestrepo.com.

6. Retención y Eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para cumplir obligaciones legales y contractuales. Tras la eliminación de tu cuenta, los datos personales se eliminarán en un plazo de 30 días, salvo aquellos que debamos conservar por requisitos legales o fiscales.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso basado en roles, políticas de seguridad a nivel de fila (RLS) en la base de datos, y cabeceras de seguridad HTTP. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de internet.

8. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. En caso de modificaciones significativas, notificaremos a los usuarios registrados por correo electrónico.

9. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de nuestro correo hello@kitarestrepo.com. Responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.